卖家恶意差评怎么投诉

当卖家遇到恶意差评时，可以采取以下步骤进行投诉：

联系卖家

首先，可以通过旺旺联系卖家，说明情况并要求将差评修改为好评或删除差评。

平台投诉

如果卖家通过旺旺无法解决问题，可以在购物平台的客服中心找到投诉渠道，如淘宝、京东等，选择“卖家版”并进行投诉。

提交证据

在投诉时，务必提供相关证据，如聊天记录、通话记录、信息记录等，以证明差评是恶意的。

填写申诉

在平台提供的投诉或申诉页面，详细填写申诉内容，包括差评的详细情况、提供的证据等，并按照平台要求提交。

等待处理

提交申诉后，需要等待平台进行调查和处理。平台会在一定时间内给予回复，并根据情况决定是否删除恶意差评。

法律途径

如果恶意差评严重侵犯了卖家的权益，卖家还可以通过法律途径进行维权，如向法院提起民事诉讼。

联系消费者协会

如果通过平台投诉仍无法解决问题，可以向当地的消费者协会投诉，寻求进一步的帮助。

社交媒体曝光

在某些情况下，卖家还可以通过社交媒体平台曝光恶意差评，以引起公众关注并迫使商家解决问题。

通过以上步骤，卖家可以有效地投诉并处理恶意差评，维护自己的合法权益。