网店虚假宣传怎么投诉

当您遇到网店虚假宣传时，可以通过以下途径进行投诉：

与商家协商

主动与商家沟通，指出商品存在虚假宣传的问题，并要求解决，如退货、换货、赔偿等。

保持理性和冷静，避免情绪化的表达。在与商家协商的过程中，商家大概率不会承认并协商，这时需要用到专业术语。

向平台投诉

如果您是在电商平台购买的商品，可以向平台提交投诉，说明虚假宣传的情况，并提供相关证据。平台一般会对投诉进行调查处理，并协调商家解决问题。

向消费者协会投诉

拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。消费者协会通常拥有专业的团队来帮助解决问题。

向市场监督管理部门投诉

直接联系您所在地的市场监督管理部门，他们负责监督和管理市场的经营活动，对于虚假宣传这类违法行为有责任进行处理。

通过交易平台的投诉机制

如果您是通过某家交易平台购买的商品，那么您可以向该平台的客服投诉中心提交您的投诉。大多数购物平台都设有专门的投诉渠道，并且会在一定时间内回复并对商家进行相应的处罚。

拨打消费者投诉电话12315

您可以直接拨打全国统一的消费者投诉电话12315，他们会提供帮助以维护您的合法权益。

法律途径

如果与商家协商无果，您还可以通过法律途径进行维权，如向法院提起诉讼。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

媒体曝光维权

针对有背景、有影响力的违法商家，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

建议您根据具体情况选择合适的投诉途径，并保留好相关证据，以便更好地维护自己的合法权益。