红米怎么换货

100次浏览     发布时间:2025-01-05 18:16:30    

红米手机的换货流程如下:

在小米官网购买的

联系小米官网客服。

在淘宝网或其他网店购买的

联系店家。

在小米之家购买的

进入小米官网,点击个人中心,进入我的订单,查找自己的订单,点击申请售后。

如果所在城市没有小米之家,只能选择快递商品到小米,选择之后就要填写售后服务单,选择换货。

提交售后服务单之后,小米服务人员会在12小时内确认问题,可选择把手机邮寄回北京进行检修,确认问题以后即可换货。

通过小米商城APP购买的

打开小米商城APP,点击右下角的“我的”,进入“我的”个人中心,点击“待收货”。

在“我的订单”页面,点击你要换货或退货的商品,进入“订单详情”页面,点击右下方的“申请售后”,然后选择“换货”。

选择“寄修”,自助邮寄,选择“回寄地址”,也就是你的收货地址,提交服务单,提示提交服务单成功。

小米官方收到手机后进行检测和审核,通过以后就会按照用户的要求退货或者更换手机寄给用户。

建议

提前联系:无论是通过官网、淘宝还是实体店购买,建议提前联系相应的客服或店家,确认换货的具体流程和所需材料。

填写信息:在申请换货时,详细填写手机存在的问题和换货原因,以便小米官方能够快速准确地处理换货请求。

选择合适的方式:根据自己所在的位置选择最便捷的换货方式,如快递寄回或去小米之家现场办理。

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