“坐着火车游云南”环线旅游列车全新升级 首创“轻旅行”服务新模式

云南网讯（记者 夏方海 通讯员 谢一可）5月19日，中国铁路昆明局集团有限公司（以下简称：国铁昆明局）创新推出“坐着火车游云南”环线旅游列车2.0服务体系，将全列卧铺环线旅游列车与特色行李托运、“轻装行”服务深度融合，开启“白天游山水，夕发逐星驰；朝醒览千峰，行囊自在轻”的铁旅融合新范式。

据了解，今年4月18日启程的“坐着火车游云南”环线旅游列车，以云南铁路为枢纽构建黄金旅游圈。列车每日从昆明始发，经停大理、保山、丽江、普洱、西双版纳等旅游城市，串联苍山洱海、腾冲热海、茶马古道等世界级景观。全列卧铺车厢采用“夜间行车+白天游览”的时空组合，游客可在一趟旅程中体验四季变换——从海拔5596米的玉龙雪山到热带雨林密布的西双版纳，列车穿行于横断山脉与澜沧江峡谷之间，实现“睡一觉换景致”的独特旅行体验。

为满足多元化出行需求，铁路部门在“坐着火车游云南”环线旅游列车上升级推出3大特色托运服务：

一是萌宠随行。旅客可携带体重15kg以内、肩高40cm以下的宠物猫犬乘车，800公里内托运费用60元/只，超程90元/只，需自备运输箱并持《动物检疫合格证明》到乘车站中铁快运营业网点办理托运业务，办理相关手续后可为旅客提供运输途中宠物巡视看管喂养服务。同时，昆明、大理等站点还配备了应急宠物箱，应对旅客未携带运输箱或运输箱不符合运输要求等突发情况。

二是自行车畅骑。支持未拆装整车托运（电动自行车除外），重点部位采用珍珠棉防护，统一收费100元/辆，助力骑行爱好者深度探索沿线古镇村落。

三是智能行李管家。后期将上线“轻装行”服务，旅客通过12306APP可预约“同城短驳”“站内搬运”等服务，行李最早可于开车前3小时从酒店直送列车，到站后5小时内配达目的地，首批在昆明、大理等8个车站投用智能便民服务柜。

据国铁昆明局旅服公司相关负责人介绍，“坐着火车游云南”环线旅游列车相较高铁具有20%至40%的票价优势，且新服务体系破解了传统自由行3大痛点：通过“夕发朝至”时刻设计减少住宿成本，托运服务化解多程换乘负担，“轻装行”实现“空手游云南”。

数据显示，“坐着火车游云南”环线旅游列车开行首月即输送旅客超5万人次。下一步，铁路部门还将围绕“有一种叫云南的生活”，结合社会和游客需求，开行赏花专列、看球专列、节庆活动专列，开发更多“慢旅行、深体验”线路，助力旅游经济与区域协同发展。

中国铁路昆明局集团有限公司 供图