浏阳市大瑶镇：民呼我应 “三长制”助力城镇精细管理

“天和村到西环线路段路口，存在视野盲区，有交通安全隐患，请帮忙解决!”“花炮大道长沙银行门口存在车辆乱停乱放现象，影响村民朋友们的车辆出行。”“辛苦来检查一下319国道东风界路段，路中间的隔离带有破损情况。”近期，浏阳市大瑶镇有效利用起片组邻“三长制”工作群，联户代表们积极反映身边事，打通了联系服务群众“最后一米”，以细微的触角巧妙推动了城镇管理的提质增效。

“我把交警队长也拉进群，禁停路段乱停乱放的车辆可以反馈一下。人行道违停由执法局负责，道路违停由交警队负责，我们会共同维护好大瑶交通秩序。”“感谢您的建议!我们之前在这里放置了一些防撞桶，接下来会再想办法增加空闲停车位，同时继续加大处罚力度，进一步规范停车。”看到消息后，工作人员主动回复、核实处理，让问题在第一时间得到解决。

不久前，某超市非法占道宰杀活禽，异味影响附近住户，居民多次沟通无效。枫林村大瑶公馆组长张才佐将情况配图发至群内后，镇综合行政执法局立即联合浏阳市市场监督管理局和镇生态事务中心到现场查看，对该超市进行了立案查处，并仔细检查周边下水道堵塞状况，及时将街道环境恢复为往日的清爽洁净。

除了交通安全、环境卫生问题，井盖异响、路灯亮化、外墙维护、线缆缠绕、道路破损等事关镇域面貌和百姓生活的这些“小事”“琐事”，通过“群众反映——‘三长’收集反馈——相关部门处置”这一联动机制，架起民生“连心桥”，深化“共建共治共享”的城乡管理模式，极大提高了治理效率，不仅得到大家的一致“点赞”，也激发了群众的“主人翁”意识，让更多人主动参与到维护良好城镇形象的行动中来。

“这给我们提供了一个很好的交流渠道，可以直接与负责部门对接，免去了层层传递的环节。我们提的建议也大都被考虑和采纳了，做到了事事有人管、件件有回音。”汇丰村瑶悦城组长马海涛表示，此前他曾反映思邈路上学生出行的安全隐患问题，几天后该处就新增了一个醒目的“礼让行人”标识牌。担任组长后，他还发动居民们自筹费用加装出入口启停杆、更换路灯，组织修剪花木、卫生清扫等志愿服务活动，带动群众携手共建美丽家园。

今年以来，大瑶镇坚持聚合力、优布局、强功能，持续完善城镇基础设施建设，深入推进建筑风貌管控行动，努力营造干净、整洁、有序的镇容环境。而目前，大瑶镇共有82名片长、350名邻长、1779名组长，能精准高效服务2万多户群众，借助“三长”力量，更将以精雕细琢的“绣花之功”，实现城市品级的不断提升。(邓楚婕)